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Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 ("contratti a distanza") del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Il diritto di recesso non si applica a prodotti aperti dal consumatore. Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero: in mancanza dell’imballo originale; in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali d’istruzione, etc); per danneggiamento del prodotto.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

Modalità e tempi per l'esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare a Argenti Store, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto con le seguenti modalità: invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o di un telegramma o di un fax al seguente indirizzo/numero:

Argenti Store, via G.Matteotti 19, Nepi (VT)

Modalità e tempi di rimborso al Cliente del costo del prodotto e delle spese di spedizione

Argenti Store provvederà al rimborso entro 30 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.

Nel caso in cui il prodotto sia già stato consegnato al Cliente, Argenti Store provvederà al rimborso a seguito dell'avvenuta restituzione del prodotto e della verifica dell'integrità dello stesso. Per gli acquisti effettuati con una delle seguenti modalità di pagamento:

- carta di Credito

- bonifico bancario

- bollettino postale

Argenti Store procederà al rimborso tramite bonifico bancario. Per gli acquisti effettuati mediante pagamento PayPal il rimborso sarà eseguito tramite un riaccredito sul conto del Cliente.

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Indirizzo: via G.Matteotti 19/42, Nepi (VT)

Email: info@argentistore.it

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Orari apertura:

lun./ven. 9.30-13.00 / 16.00-19.30

sab. 9.30-19.30  

dom. 10.30-13.00 / 16.00-19.30

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